ご利用ガイド|CAPCOM公式通販サイト

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メンバーズID・登録情報

ご利用について

イーカプコンのご利用には、CAPCOM IDの新規登録(無料)を行っていただく必要がございます。
CAPCOM IDはCAPCOMが提供するゲーム、WEBサービスなどをより便利にご利用いただくための共通アカウント管理サービスです。
どなたでも無料でご登録・ご利用いただけます。

退会

イーカプコンにログイン後に「マイページ」の「CAPCOM ID」より、イーカプコンの利用解除、または、CAPCOM IDの退会のお手続きを行ってください。

退会に関するご注意

※ご注文済みの商品はキャンセルされません。
※イーカプコンでの[ご購入履歴]の確認、および注文内容の変更ができなくなります。
※ご購入いただいた楽曲データのダウンロードができなくなります。
※ポイントに関しては消去いたします。

お支払いについて

お支払い方法

お支払い方法は、下記の2種類から選択できます。但し、一部商品に関してはお支払方法が限定される場合がございますので、ご注意ください。

「クレジットカード」
「コンビニ・ペイジー」

ご注文完了後、お支払い方法の変更は承っておりません。あらかじめご了承ください。

決済手数料

「クレジットカード」・「コンビニ・ペイジー」にかかる手数料は当社負担となり無料となります。

クレジットカード

クレジットカードは、VISA・Master・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners が利用できます。
※海外発行クレジットカードはご利用できません。

コンビニ・ペイジー支払

コンビニエンスストア、ペイジー(Pay-easy)と提携している金融機関の銀行ATM、ネットバンキングにてのお支払いとなります。お支払いに必要な情報については、ご注文後に自動配信される「受付完了メール」または、マイページ内「購入履歴」よりご確認いただけます。

お支払方法について、下記URLよりお支払い方法詳細をご確認いただけます。
https://info.gmopg.jp/customer-convenience-store/

※コンビニ・ペイジーでのお支払いは、先払いとなります。ご注文いただきましてから5日以内にお支払いください。期限内にお支払いが無い場合は自動的にご注文キャンセルとなりますのでご注意ください。
※コンビニ・ペイジーでのお支払いを選択され、上記期限内にご入金いただきましたご注文についてはキャンセルや内容変更ができませんのでご注意ください。

ご利用可能コンビニエンスストア

セブン-イレブン・ローソン・ファミリーマート・サークルK・サンクス・ミニストップ・デイリーヤマザキ
※お支払いは現金のみとなります。

ご利用可能ATM

ゆうちょ銀行・みずほ銀行・三井住友銀行・りそな銀行・千葉銀行
その他ネット/モバイルバンキングにてご利用いただけます。
※コンビニに設置されている共用のATMではお手続きできません。

ペイジーとは?

金融機関のインターネットバンキング、モバイルバンキングやATMから「いつでも・どこでも・かんたんに」支払えるようにするサービスです。
http://www.pay-easy.jp/index.html

ポイントサービスについて

ポイントサービス

イーカプコンでのショッピング時にご利用いただけるポイントサービスです。
イーカプコンでご購入後、ポイントをためることができます。
また、獲得したポイントについては、次回以降の注文時に割引としてご利用いただけます。

ポイントの換算

ポイントは割引時に1ポイントにて1円換算でご利用いただけます。

ポイントの獲得方法

イーカプコンではご注文いただいた商品の出荷後に、対象ポイントの獲得となります。
デジタル商品においては決済完了後、翌日に対象ポイントを獲得できます。
ポイントは、ご購入商品の金額に対し、5%のポイントが付与されます。
また、商品によってはポイントの付与率が異なる場合がございます。
獲得したポイントはご注文時に割り引きとしてご利用できます。

※一部商品はポイント取得対象外となります。ご了承ください。

ポイントの利用方法

注文時に商品合計金額のお支払時に割引としてご利用できます。
ポイントは、1ポイント以上、1ポイント単位で利用ができ、使用上限はございません。
ポイント割引を利用した分の商品代金に対しては、ポイントは付与されません。

※ポイント割引を利用した注文がキャンセルとなった場合、利用ポイントは返還されます。
キャンセル後、ポイントが戻るまでに時間がかかる場合がありますのでご了承ください。

ポイント有効期間

ポイントの有効期間は、ポイントの付与または利用によりポイントに変動が発生したタイミングより1年間となります。
有効期間の過ぎたポイントは失効となりますので、ご注意ください。

キャンセル・返品について

ご注文のキャンセル

ご注文の売買契約成立後は商品の特性上、当社による商品の取り違い、その他当社が別途認める場合以外は、原則として商品の返金・キャンセルに応じることはできません。

※「コンビニ・ネットバンキング・銀行ATM」のお支払方法をご選択いただきましたご注文につきましては、入金・未入金に関わらずキャンセルができません。
ご注文から5日以内にご入金がございませんと自動キャンセルになりますため、キャンセルの場合はご入金をせず自動キャンセルになるのをお待ちください。

サイト全般について

イーカプコン カスタマーサポートの連絡先

電話番号:03-3340-0725
営業時間:10:00〜12:00 13:00〜17:30 (土日祝日を除く)

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